Support Center
Bantuan untuk akun, cart, checkout, dan game.
Cek panduan cepat untuk masalah umum di PlayMart, dari game tidak masuk cart sampai status payment.
Cari Game
Temukan game lewat search, genre, dan category.
Cart
Lihat game yang sudah ditambahkan sebelum checkout.
Payment
Cek riwayat transaksi dan game yang sudah dibayar.
Library
Buka daftar game yang sudah kamu miliki.
FAQ
Pertanyaan umum
Game tidak bisa ditambah ke cart +
Satu user hanya bisa menambahkan satu game yang sama ke cart. Kalau sudah ada, angka cart tetap satu untuk game itu.
Diskon tidak muncul di checkout +
Diskon diambil dari detail game. Jika admin mengubah diskon, harga checkout akan memakai nilai diskon terbaru.
Kenapa tidak bisa review +
Review hanya bisa dibuat setelah user punya payment berstatus paid untuk game tersebut.
Popular Right Now dihitung dari apa +
Rankingnya dihitung dari jumlah item payment pada transaksi yang statusnya paid.
Kontak
Email Support
Kirim pertanyaan atau laporan masalah ke email support PlayMart.
Checklist saat demo
Pastikan user login sebelum tambah cart.
Pastikan cart berisi item sebelum checkout.
Pastikan payment status paid untuk membuka review dan library.
Pastikan category sudah dipilih di admin agar tampil di store.